Homs
Serviciu asistenta 9/18 Serviciu asistenta 9/18
 Transport gratuit peste 500 lei Transport gratuit peste 500 lei
Retur produse Retur produse

Termeni si conditii

INTRODUCERE

Va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile de Utilizare ale website-ului nostru. Accesarea website-ului http://homs.ro/ implica acceptarea explicita a acestor Termeni si Conditii ce reprezinta totodata contractul dintre parti.

S.C. IDEAL HOMS S.R.L, in calitate de proprietar al website-ului, isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza oricand, fara nicio notificare in prealabil, continutul website-ului si al Termenilor si Conditiilor de Utilizare. Din acest motiv, va rugam sa accesati periodic aceasta sectiune pentru a verifica Termenii si Conditiile pe care ati agreat sa le respectati.

DEFINITII

Cumparator  -  orice persoana fizica sau persoana juridica ce emite o Comandasau utilizeaza magazinul virtual http://www.homs.ro/;
Vanzator -  societatea comerciala S.C. IDEAL HOMS S.R.L, cu sediul social in Str Anastasie Panu, nr 20,Secor 3, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/6478/2018 , CIF:RO 39327645;
Societate  - societatea comerciala S.C. IDEAL HOMS S.R.L, legal inregistrata;
Bunuri - orice produs comercializat de Vanzator, mentionat in Comanda, care urmeaza a fi furnizat de catre Vanzator, Cumparatorului;
Comanda -  document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Cumparatorul este de acord sa primeasca Bunurile si sa efectueze plata acestora;
Contract -  o Comanda confirmata de catre Vanzator;
Specificatii   -  toate descrierile Bunurilor, asa cum sunt precizate in Comanda;
Elemente de continut: imagini, clipuri audio/video, texte, elemente de grafica web, scripturi, software si celelalte informatii care se gasesc pe website-ul http://www.homs.ro/.

 

DREPTUL DE AUTOR

intregul continut al website-ului http://www.homs.ro/ este proprietatea Societatii si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.
Folosirea fara acordul Societatii a elementelor de continut enumerate mai sus se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal).

Astfel, sunt interzise in mod expres: accesarea site-ului http://www.homs.ro/ de catre dispozitive sau programe automate, sau copierea manuala a continutului, precum si citirea sau publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri, pentru a face comparatie sau analiza in vreun fel. Informatiile pot fi reproduse exclusiv pentru uz personal. Pentru informatiile sau datele considerate de interes general, care ar putea aparea intr-un alt material, Vanzatorul trebuie sa isi exprime acordul scris pentru publicare. Problemele legate de drepturile de proprietate intelectuala se raporteaza la urmatoarea adresa de e-mail:  office@homs.ro.

 

LIVRARE:

Termenul de expediere al produselor variaza intre 1 zi si 21 de zile, in functie de produs. Pentru a verifica termenul produsului, puteti contacta un consultant IDEAL HOMS telefonic sau pe adresa: office@homs.ro

 

MODALITATI DE PLATA

-Comenzile cu valorea mai mica de 500 lei se pot achita ramburs la curier, cu card online sau prin tranfer bancar direct.
-Comenzile cu valoare mai mare de 500 lei se pot achita cu card online sau selectand varianta "transfer bancar direct". Selectand varianta :transfer bancar direct" primiti pe adresa de email o factura proforma cu care se poate achita la orice banca un avans minim de 30% din suma. Diferenta se poate achita ramburs la curier.

PLATA ONLINE:

S.C. IDEAL HOMS S.R.L nu detine dreptul de a pastra datele confidentiale ale clientilor si datele cardurilor utilizate la plata.

Info 3D Secure:

3D Secure reprezinta o noua abordare globala a autentificarii cumparatorilor si vanzatorilor in tranzactii sigure pe Internet. Aceasta masura de siguranta presupune redirectionarea utilizatorului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecarui detinator de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzactie online. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV/CV2)

 

 

CONDITII TRANSPORT

Comenzile cu valoare mai mica de 500 lei au o taxa unica de transport de 29 lei.Comenzile care depasesc aceasta suma beneficiaza de transport gratuit in orice localitate din tara.
Livrarea se face prin curierat rapid pana la usa in cazul coletelor de mici dimensiuni si pana in fata blocului pentru coletele voluminoase.
Produsele se livreaza dezasamblate, fiind insotite de schita si accesorii montaj, iar asamblarea acestora se face de catre cumparator.
 

Comanda speciala:

Produsele confectionate dupa specificatia clientului- dimensiuni, culoare, material  ce poarta denumirea de „comanda speciala” nu pot fi returnate. Decizia de a renunta la o comanda speciala duce la pierderea avansului achitat.

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunța clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp, despre eroarea apăruta, daca produsul nu s-a livrat încă. 

 
Toate produsele prezentate pe acest site sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizării stocului reprezentantul Ideal Homs va oferi alternative prin prezentarea altor produse asemănătoare ca si aspect si specificații tehnice cu produsul comandat al cărui stoc s-a epuizat. 
 

 In cazul putin probabil cand Ideal Homs nu va putea onora o parte din produse, acesta va notifica pe e-mail Clientul, oferindu-i una dintre alternative:

  •  Anularea comenzii sau scoaterea din comanda a produsului ce nu mai poate fi livrat;
  •  Primirea unui voucher activabil pe site in anumite conditii care va putea fi folosit pentru achizitii produse doar pe  www.homs.ro
In cazul in care unele produse comandate de catre Client printr-o comanda efectuata cu plata efectuata in avans (prin transfer bancar  sau prin solutia de plata online cu cardul) nu mai sunt disponibile pe stoc din motive independente de Ideal Homs, ne obligam sa informam clientul asupra acestui fapt imediat ce cunoastem indisponibilitatea si vom dispune rambursarea sumelor achitate in avans in termen de maxim 7 zile de la notificarea clientului. In aceasta situatie, VIdeal Homs isi rezerva dreptul de a oferi, suplimentar fata de sumele cuvenite rambursabile din avans, si un voucher promotional (gratis) pentru orice produs ce a fost comandat si a devenit, ulterior confirmarii comenzii si din motive independente de Ideal Homs, indisponibil pentru livrare.  
 

Ideal Homs SRL va denunta unilateral si va anula automat comanda efectuata de catre Client, chiar si fara notificare prealabile adresata Clientului, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

  •  Neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul de platii online;
  •  Invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri Netopia Payments, in cazul platii online;
  •  Datele furnizate de catre Client privind livrarea (adresa, date contact), pe site sunt incorecte sau incomplete;
  •  Activitatea Clientului pe site poate si/sau produce daune de orice natura de partea Ideal Homs;
  •  Realizarea a mai mult de doua livrari consecutive, esuate;
  • .Pentru alte motive obiective.

LINK-URI UTILE

ANPC

Platforma SOL